Host to Guest

Creare una nuova forma di interazione tra host e guest valorizzando il loro rapporto di fiducia.

Cliente

Un gruppo di operatori del settore turistico con una idea imprenditoriale da lanciare sul mercato.

Il mio ruolo

Dall'idea iniziale del cliente ho facilitato la formulazione di una value proposition chiara e concreta. Successivamente ho progettato il prototipo dell'app mobile e condotto i primi test dell'MVP.

Approccio

Indagare a fondo i problemi profondi degli stakeholder e trovare un'intersezione dove costruire la soluzione.

Insights

I guest hanno necessità di stabilire un rapporto di fiducia con gli host
Gli host hanno un potenziale non sfruttato
Il territorio vede gli host come possibile partner
Esiste un punto di incontro non sfruttato

Processo

Ho usato tecniche della metodologia Google Sprint per rendere il cliente attivo durante tutto il processo di discovery e ideation.